Etablir des relations de confiance, d’affinité ou d’intérêt avec ses publics nécessite d’agir à trois niveaux : écouter puis accueillir les internautes afin de s’engager avec eux dans un dialogue de long terme. C’est pourquoi notre offre, tant au niveau du conseil stratégique que des actions opérationnelles, se déploie autour de ces 3 axes :

ECOUTER :
_ Conduite d’audits de votre environnement web
_ Production de cartographies analytiques (publics, leaders d’opinions numériques, sources en ligne, discours …)
_ Mise en œuvre d’alertes

ACCUEILLIR :
_ Organisation d’une présence raisonnée sur le web (référencement et positionnement Google) comme sur les médias sociaux (Facebook, Twitter, etc.)
_ Création et animation de sites institutionnels comme de marque
_ Développement de plateformes ouvertes pour vos publics (crowdsourcing, feedback, etc.)

DIALOGUER ET S’ENGAGER :
_ Campagnes de mobilisation d’internautes (adwords, display,…)
_ Pilotage et animation des communautés en ligne (Community Management)
_ Gestion de crises et accompagnement conseil en e-réputation.